O computador apresenta muita lentidão e travamento a todo instante (mesmo reiniciando, acontece a mesma coisa). Já foram feitos vários procedimentos via telefone, o último acabou funcionando, porém voltou a acontecer os mesmos problemas. Quando foi tentado acesso remoto, a conexão WiFi parou de funcionar por completo, mesmo depois de ter reinicializado a conexão. 