Quero reclamar do péssimo atendimento que recebi em relação à cotação errada e contratação induzida a que teria as mesmas coberturas que no BB.
Ao pedir correção das coberturas, recebi um valor que não ficou claro se seria um adicional ou o todo a ser pago.
Pedi para que ligassem e nada.
Pedi apoio por whatsapp e nada.
Reclamei e por whatsapp e nada.
Não estou acostumado a ser negligenciado, e olha que sou cliente antigo.
O que houve com a Mercante?
Desistiram dos pequenos clientes?
Peço resolução ou cancelamento do seguro residencial contratado errado.
Grato,
Carlos