Boa noite! Meu nome é Rosiane, sou mãe da Lorena Antunes, aluna do Colégio Projeção de Taguatinga, a qual fará uma viagem de formatura por essa empresa. Gostaria de começar dizendo que desde já estou muito preocupada com as mudanças feitas pela empresa em questão de horários, programações e refeições. Tivemos uma reunião ontem a noite e algumas situações não ficaram muito claras pelo representante da Ouro Brasil. Um absurdo por exemplo solicitar que os alunos tenham que levar no mínimo 350 reais para despesas como bebidas(?), como assim? Bom se não estava incluso no pacote água e suco (ao menos) que fosse informado antes, o que não foi feito, o que ele deixou a entender e não conseguiu explicar é que até a bebida do café da manhã então será cobrada? Gente, faltam menos de 4 dias para a viagem e os senhores avisam em cima da hora esse tipo de situação, está errado! Eu paguei em um pacote o valor total de 3500 reais, diga-se de passagem, um valor bem acima de um pacote com muito mais opções, o único atrativo diferente é o fato de estarem fazendo uma viagem com os colegas da escola. Eu gostaria que os senhores me respondessem o porquê não foi falado ontem na reunião que os alunos somente sairão de Florianópolis às 16h sem almoço ou ao menos um lanche, o almoço não estava incluso no pacote e foi aceito por todos porque está escrito no contrato que a saída dos alunos seria pela manhã, logo após o café da manhã, ontem o representante da Ouro não mencionou isso para os pais, mas hoje não hora de entregar as camisetas foi bem claro para os alunos. Eu e outros pais não estamos concordando com essas eventuais mudanças, principalmente de horário. Não acredito que alunos de 16 e 17 anos irão guardar dinheiro até o último dia para almoçar porque a empresa resolveu mudar o horário de saída. Isso não é justo devido ao valor que ja foi pago! É um absurdo! Espero não ficar sem resposta.
(Essa mensagem foi enviada para o e-mail, whatzap tanto da Ouro como do "responsável" pelas turmas do Projeção, mas ngm respondeu, desde terça-feira). Minha filha viaja amanhã, e  estou muito preocupada.